...hört mir hier keiner zu? SELBSTKLEBEND!!
Die fiesen Sachen im Leben fangen immer klein an. Zum Beispiel mit einer harmlosen "Kannst du mir mal..."-Anfrage von meiner Frau. In diesem Fall war es eine eigentlich harmlose Frage, ob ich denn heute nochmal in die Stadt komme und dort etwas für sie besorgen kann...nämlich selbstklebendes Klettband.
Wer da jetzt ein wenig verwirrt die Augenbraue hochzieht, kriegt hier noch eine kurze Erklärung: Das ist quasi Klettband mit einem Klebestreifen auf der Rückseite. In diesem Fall wurden die Selbstklebekletten für unsere Wohnzimmergardinen benötigt. Und da das kürzeste Kind heute ein wenig nölig war (und meine Frau in ihrem Vormittags-Home-Office auch mal ein wenig Zeit zum arbeiten braucht), verabschiedeten wir uns mit einem "Bis gleich...das geht ja schnell.", bzw. einem "Wäääääh"...
Wer da jetzt ein wenig verwirrt die Augenbraue hochzieht, kriegt hier noch eine kurze Erklärung: Das ist quasi Klettband mit einem Klebestreifen auf der Rückseite. In diesem Fall wurden die Selbstklebekletten für unsere Wohnzimmergardinen benötigt. Und da das kürzeste Kind heute ein wenig nölig war (und meine Frau in ihrem Vormittags-Home-Office auch mal ein wenig Zeit zum arbeiten braucht), verabschiedeten wir uns mit einem "Bis gleich...das geht ja schnell.", bzw. einem "Wäääääh"...
Im Auto setzte dann zu meinem Glück der einmalige Kinderschlafeffekt ein: Sobald der Kindersitz ordnungsgemäß festgezurrt wurde und der erste gefahrene Kilometer auf dem Tacho erscheint, ist das Kind pünktlich eingeschlafen.
Ja, prima...also wo muss ich denn hin? Wo kriegt man denn so ein seltsames Klettband? Ach ja...in Cappel im Heimtex. Ist ja auch fast nebenan und bis nach Wehrda in den Baumarkt wollte ich dafür eigentlich nicht. Na dann...
Im Heimtex wurde dann sogleich eine Verkäuferin mit meinem Anliegen konfrontiert. Ganz der schlaue Hausmann der ich ja bin, habe ich natürlich ein "Musterexemplar" von zu Hause mitgenommen. Dann wird das Ganze bestimmt um einiges einfacher.
"Guten Tag, was kann ich für sie tun?"
"Hallo. Ich brauche sowas hier (ich zeige ihr mein Muster, ziehe es zur Verdeutlichung auch mal auseinander)...allerdings nur die weiche Seite...und davon bitte 3 Meter 60."
Sie geht kurz zur Meterware, misst die Länge ab und schneidet mir was zurecht. Anschließend bekomme ich das Knäul zusammen mit einem Notizzettel ausgehändigt und darf gehen.
Kurz bevor ich den Aufzug erreiche, ruft mir ihre Kollegin hinterher: "Ääh, hallo? Warten Sie mal kurz. Hatten Sie da SELBSTKLEBENDES Klettband als Muster?"
"...äääh, ja?"
"Oh, dann hat meine Kollegin ihnen das falsche Band abgeschnitten..."
"Gut, dann hätte ich gerne das RICHTIGE!"
"Das geht nicht...selbstklebend ist bei uns leider nur die RAUHE Seite..."
"...??? WTF??"
Na gut, dann muss ich halt doch zum Baumarkt. Aber ich fahre NICHT nach Wehrda! Es reicht ja, wenn ich bis zum Praktiker fahre.
Im Praktiker freue ich mich, dass mein Sohn IMMER noch auf dem Rücksitz schläft und laufe zielstrebig zu einer der wenigen anwesenden Kundenbetreuerinnen, die mich dann auch gleich zur Meterware weiterleitet.
Dem dortigen Schergen erkläre ich mein Anliegen (wieder unter Zuhilfenahme meines Musters, nicht ohne nochmals nachdrücklichst auf die Klebefähigkeit hinzuweisen) und nenne ihm die weiteren Parameter: "Nur die weiche Seite, 3 Meter 60".
Er geht kurz zur Meterware, misst die Länge ab und schneidet mir was
zurecht. Anschließend bekomme ich das Knäul zusammen mit einem
Notizzettel ausgehändigt und darf gehen.
Auf dem Weg zur Kasse denke ich mir noch: Das ging ja einfach! Warum hatten die im Heimtex eigentlich kein selbstklebendes Klettband? Sollte doch eigentlich nicht so schwierig sein, so ein Ding wie dieses hier...
................ja da soll mich doch...
...DAS IST JA AUCH KEIN SELBSTKLEBENDES KLETTBAND!!!
Ich neige sehr leicht dazu, dass ich in solchen Situationen immer ein wenig vom worst case ausgehe...nämlich dem, dass ich wahnsinnig bin und mich nicht richtig artikulieren kann. Dann fühle ich mich immer ein wenig hilflos...aber nur so lange, bis mir mein Verstand sagt: Nee, warte mal...hier lief gerade irgendwas falsch...SCHON WIEDER!
Der Meterwarenfuzzi ist natürlich schon verschwunden. Bestimmt ist irgendwo eine Geheimtür zwischen Meterware und Schraubenregal. Ich gehe also zum zentralen Beschwerdetresen und versuche, der gestresst aussehenden Frau zu erklären, dass ihr Kollege mir das falsche Band gegeben hat. Sie muss daraufhin mehrfach rumtelefonieren, bis sie jemanden erreicht, der mir weiterhelfen kann. Vor meinem geistigen Auge sehe ich bereits die Schlagzeile "Geistesgestörter Kunde zwingt Kundenberater zur Klettbandkastration und beschwert sich anschließend über die miese Arbeit".
Die herbeitelefonierte Dame hört sich mein Problem an und sagt mir dann folgendes:
"Also...SELBSTKLEBENDES Klettband haben wir hier nur von der Firma TESA. Das ist dann natürlich teurer...und sie hätten noch die rauhe Seite mit dabei, die sie ja eigentlich nicht benötigen."
"...aaaha..."
Also muss ich DOCH nach Wehrda. Zum OBI! Na super..."
Im Obi laufe ich mit blutunterlaufenen Augen und Schaum vor dem Mund zur Meterwarenabteilung und gestikuliere hektisch mit dem Muster in meiner Hand: "...Klettband...SELBSTKLEBEND!"
Die nette Beraterin übersieht meine äußere Erscheinung und sagt: "Na klar. Haben wir."
Ich bleibe hart: "...ist das auch WIRKLICH selbstklebend?? WIRKLICH???"
Sie ist irritiert: "...äääh...ja!"
"Dann will ich 3 Meter 60 davon...ABER NUR DIE WEICHE SEITE! WENN SIE SELBSTKLEBEND IST!!!"
Sie rollt einen Meter, zwei Meter, drei Meter...und dann ist plötzlich das Band alle.
Ich schließe die Augen, atme tief durch und bereite mich darauf vor, zu schreien...bis mir die nette Dame sagt: "Oh, na so ein Glück! das sind bestimmt 3 Meter 65."
Ich bringe meinen Puls wieder runter und freue mich, dass ich hier schnell wieder raus kann. Wird auch langsam Zeit...
Fazit: Eine Stunde verbraucht für 3 Meter 60. Irgendwie hatte ich mir das einfacher vorgestellt. Na dann kann ich ja auch gleich noch mal zu Expert Siebert rübergehen...
Ja, prima...also wo muss ich denn hin? Wo kriegt man denn so ein seltsames Klettband? Ach ja...in Cappel im Heimtex. Ist ja auch fast nebenan und bis nach Wehrda in den Baumarkt wollte ich dafür eigentlich nicht. Na dann...
Im Heimtex wurde dann sogleich eine Verkäuferin mit meinem Anliegen konfrontiert. Ganz der schlaue Hausmann der ich ja bin, habe ich natürlich ein "Musterexemplar" von zu Hause mitgenommen. Dann wird das Ganze bestimmt um einiges einfacher.
"Guten Tag, was kann ich für sie tun?"
"Hallo. Ich brauche sowas hier (ich zeige ihr mein Muster, ziehe es zur Verdeutlichung auch mal auseinander)...allerdings nur die weiche Seite...und davon bitte 3 Meter 60."
Sie geht kurz zur Meterware, misst die Länge ab und schneidet mir was zurecht. Anschließend bekomme ich das Knäul zusammen mit einem Notizzettel ausgehändigt und darf gehen.
Kurz bevor ich den Aufzug erreiche, ruft mir ihre Kollegin hinterher: "Ääh, hallo? Warten Sie mal kurz. Hatten Sie da SELBSTKLEBENDES Klettband als Muster?"
"...äääh, ja?"
"Oh, dann hat meine Kollegin ihnen das falsche Band abgeschnitten..."
"Gut, dann hätte ich gerne das RICHTIGE!"
"Das geht nicht...selbstklebend ist bei uns leider nur die RAUHE Seite..."
"...??? WTF??"
Na gut, dann muss ich halt doch zum Baumarkt. Aber ich fahre NICHT nach Wehrda! Es reicht ja, wenn ich bis zum Praktiker fahre.
Im Praktiker freue ich mich, dass mein Sohn IMMER noch auf dem Rücksitz schläft und laufe zielstrebig zu einer der wenigen anwesenden Kundenbetreuerinnen, die mich dann auch gleich zur Meterware weiterleitet.
Dem dortigen Schergen erkläre ich mein Anliegen (wieder unter Zuhilfenahme meines Musters, nicht ohne nochmals nachdrücklichst auf die Klebefähigkeit hinzuweisen) und nenne ihm die weiteren Parameter: "Nur die weiche Seite, 3 Meter 60".
Er geht kurz zur Meterware, misst die Länge ab und schneidet mir was
zurecht. Anschließend bekomme ich das Knäul zusammen mit einem
Notizzettel ausgehändigt und darf gehen.
Auf dem Weg zur Kasse denke ich mir noch: Das ging ja einfach! Warum hatten die im Heimtex eigentlich kein selbstklebendes Klettband? Sollte doch eigentlich nicht so schwierig sein, so ein Ding wie dieses hier...
................ja da soll mich doch...
...DAS IST JA AUCH KEIN SELBSTKLEBENDES KLETTBAND!!!
Ich neige sehr leicht dazu, dass ich in solchen Situationen immer ein wenig vom worst case ausgehe...nämlich dem, dass ich wahnsinnig bin und mich nicht richtig artikulieren kann. Dann fühle ich mich immer ein wenig hilflos...aber nur so lange, bis mir mein Verstand sagt: Nee, warte mal...hier lief gerade irgendwas falsch...SCHON WIEDER!
Der Meterwarenfuzzi ist natürlich schon verschwunden. Bestimmt ist irgendwo eine Geheimtür zwischen Meterware und Schraubenregal. Ich gehe also zum zentralen Beschwerdetresen und versuche, der gestresst aussehenden Frau zu erklären, dass ihr Kollege mir das falsche Band gegeben hat. Sie muss daraufhin mehrfach rumtelefonieren, bis sie jemanden erreicht, der mir weiterhelfen kann. Vor meinem geistigen Auge sehe ich bereits die Schlagzeile "Geistesgestörter Kunde zwingt Kundenberater zur Klettbandkastration und beschwert sich anschließend über die miese Arbeit".
Die herbeitelefonierte Dame hört sich mein Problem an und sagt mir dann folgendes:
"Also...SELBSTKLEBENDES Klettband haben wir hier nur von der Firma TESA. Das ist dann natürlich teurer...und sie hätten noch die rauhe Seite mit dabei, die sie ja eigentlich nicht benötigen."
"...aaaha..."
Also muss ich DOCH nach Wehrda. Zum OBI! Na super..."
Im Obi laufe ich mit blutunterlaufenen Augen und Schaum vor dem Mund zur Meterwarenabteilung und gestikuliere hektisch mit dem Muster in meiner Hand: "...Klettband...SELBSTKLEBEND!"
Die nette Beraterin übersieht meine äußere Erscheinung und sagt: "Na klar. Haben wir."
Ich bleibe hart: "...ist das auch WIRKLICH selbstklebend?? WIRKLICH???"
Sie ist irritiert: "...äääh...ja!"
"Dann will ich 3 Meter 60 davon...ABER NUR DIE WEICHE SEITE! WENN SIE SELBSTKLEBEND IST!!!"
Sie rollt einen Meter, zwei Meter, drei Meter...und dann ist plötzlich das Band alle.
Ich schließe die Augen, atme tief durch und bereite mich darauf vor, zu schreien...bis mir die nette Dame sagt: "Oh, na so ein Glück! das sind bestimmt 3 Meter 65."
Ich bringe meinen Puls wieder runter und freue mich, dass ich hier schnell wieder raus kann. Wird auch langsam Zeit...
Fazit: Eine Stunde verbraucht für 3 Meter 60. Irgendwie hatte ich mir das einfacher vorgestellt. Na dann kann ich ja auch gleich noch mal zu Expert Siebert rübergehen...
Posted by Bernhard Runzheimer in real life ...Tuesday, March 9. 2010
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